Upoznajte vrhunsku organizaciju edukacija!
Podijelite Vaša iskustva sa drugima!
Praktična znanja za sigurniji i efikasniji rad.

PROFESIONALNO PONAŠANJE NA POSLU
KOMUNIKACIJA, REAKCIJE I STRES

INTERAKTIVNI SEMINAR SA RADIONICAMA

0.3. Logo PNG Kventum_Bijeli

PROFESIONALNO PONAŠANJE I RADNA ATMOSFERA

Kako svakodnevne reakcije, komunikacija i odnosi oblikuju kvalitet rada u kolektivu?

Komunikacija, granice i lična odgovornost

Reakcije u zahtjevnim i napetim situacijama

Samokontrola, stres i profesionalni odnosi

datum-vrijeme

16. do 18. septembra 2026.

lokacija

Baška Voda

oko_1

UVOD U TEMU

Radnu atmosferu najčešće ne narušavaju veliki događaji, nego svakodnevna ponašanja koja se postepeno pretvaraju u ozbiljan organizacijski problem. Neprimjeren ton, izbjegavanje odgovornosti, nejasne profesionalne granice, impulsivne reakcije, prešućivanje problema i pogrešno tumačenje postupaka kolega direktno utiču na saradnju, izvršavanje zadataka i povjerenje u kolektivu.

Posljedice su sporiji radni procesi, češći nesporazumi, prikriveni konflikti i sve veće opterećenje zaposlenih. Profesionalnost se ne pokazuje samo stručnim znanjem, nego načinom komunikacije, preuzimanjem odgovornosti i ponašanjem u zahtjevnim situacijama.

KVENTUM interaktivni seminar sa radionicama usmjeren je na prepoznavanje ponašanja koja narušavaju odnose, jasnije postavljanje granica i razvoj samokontrole pod pritiskom. Učesnici će kroz praktične situacije analizirati vlastite reakcije, razlikovati profesionalan odgovor od impulsivnog ponašanja te usvojiti konkretne pristupe za smanjenje napetosti, rješavanje nesporazuma i očuvanje kvalitetnih radnih odnosa.

info_p

CILJNA GRUPA

Seminar je namijenjen zaposlenima u institucijama, javnim preduzećima i kompanijama koji rade u timovima, svakodnevno sarađuju sa kolegama i učestvuju u zajedničkim radnim procesima. Posebno je koristan zaposlenima koji se suočavaju sa nesporazumima, pritiscima, napetostima i narušenim odnosima koji otežavaju komunikaciju i izvršavanje radnih zadataka. 

Sadržaj je prilagođen administrativnom, stručnom i operativnom kadru, policijskim službenicima i drugim zaposlenima kojima su profesionalno ponašanje, međusobno povjerenje i kvalitet saradnje važni za svakodnevni rad.

sijalica

KLJUČNI CILJEVI SEMINARA

  • Razumjeti uticaj profesionalnog ponašanja na radnu atmosferu i kvalitet rada
  • Prepoznati obrasce komunikacije i ponašanja koji narušavaju odnose i saradnju
  • Razviti vještine za jačanje povjerenja, poštovanja i profesionalne saradnje
  • Razumjeti uticaj emocija, stresa i pritisaka na ponašanje na poslu
  • Unaprijediti upravljanje napetostima i sprečavanje konflikata
  • Jačati emocionalnu inteligenciju i stabilnost u profesionalnoj komunikaciji
  • Razvijati odgovorniji odnos prema radu, kolegama i radnom okruženju
progres

KORISTI ZA ORGANIZACIJU I UČESNIKE

Seminar pomaže organizacijama da unaprijede profesionalno ponašanje, smanje svakodnevne napetosti i ojačaju povjerenje među zaposlenima. Jasnija komunikacija, odgovornije reakcije i kvalitetnija saradnja doprinose stabilnijim radnim odnosima, efikasnijem izvršavanju zadataka i smanjenju problema koji nastaju zbog nesporazuma, ličnih sukoba i neprimjerenog ponašanja. Organizacija time stvara funkcionalniju radnu atmosferu i jača odgovornost zaposlenih prema kolegama, obavezama i zajedničkim rezultatima.

kventum-seminar-profesionalno-ponasanje-radna-atmosfera (18)

Jasna komunikacija smanjuje nesporazume i olakšava saradnju!

kventum-seminar-profesionalno-ponasanje-radna-atmosfera (30)

Učesnici će kroz praktične sadržaje i primjere iz radnog okruženja naučiti prepoznati obrasce ponašanja koji narušavaju odnose, bolje upravljati emocijama i pritiscima te smirenije reagovati u zahtjevnim situacijama. Razvijat će jasniju komunikaciju, veću samokontrolu i odgovorniji pristup rješavanju nesporazuma. Stečena znanja i smjernice moći će neposredno primijeniti u svakodnevnom radu, sa ciljem očuvanja profesionalnih odnosa i kvalitetnije saradnje.

Profesionalno ponašanje počinje kontrolom vlastitih reakcija!

sadrzaj

TEMATSKE CJELINE

kventum-profesionalni-odnosi-u-kolektivu-seminar (10)

KOMUNIKACIJA, GRANICE I LIČNA ODGOVORNOST

Značaj komunikacije za kvalitet saradnje i rad u kolektivu

Povjerenje i poštovanje kao osnova stabilnih odnosa

Lična odgovornost u komunikaciji i odnosu prema drugima

Profesionalne granice i ponašanje u kolektivu

Obrasci komunikacije koji jačaju ili slabe saradnju

kventum-profesionalni-odnosi-u-kolektivu-seminar (23)

REAKCIJE U ZAHTJEVNIM I NAPETIM SITUACIJAMA

Kako nastaju tihi konflikti, nerazumijevanje i napetosti na poslu?

Prepoznavanje ponašanja koja narušavaju odnose i saradnju

Najčešći uzroci tenzija među zaposlenima

Uticaj neriješenih odnosa na komunikaciju i efikasnost rada

Prepoznavanje manipulacije i konstruktivno rješavanje konflikta

kventum-seminar-profesionalno-ponasanje-radna-atmosfera (3)

SAMOKONTROLA, STRES I PROFESIONALNI ODNOSI

Uloga emocionalne inteligencije u profesionalnim odnosima i saradnji

Emocije, stres i pritisci kao faktori koji utiču na ponašanje na poslu

Prepoznavanje ličnih reakcija i upravljanje impulsivnim reakcijama

Samokontrola i stabilnije reagovanje u stresnim situacijama

Razvijanje navika koje podržavaju mentalno zdravlje na poslu

Preuzimanje odgovornosti jača povjerenje u kolektivu!

Jasno postavljena očekivanja smanjuju prostor za pogrešna tumačenja!

predavac_m

PREDAVAČ

Alen Buljubašić

dipl. pedagog-psiholog

Certificirani trener i ekspert za poslovnu psihologiju, menadžment i upravljanje ljudskim resursima, sa bogatim iskustvom u organizaciji i realizaciji stručnih seminara, radionica i programa profesionalnog razvoja za javni i privatni sektor. Certificirani trener Agencije za državnu službu BiH i Agencije za državnu službu FBiH. Realizovao je više od 300 edukacija, seminara, radionica, obuka i team building aktivnosti u Bosni i Hercegovini i regionu, za zaposlene na svim nivoima.

p_u

PRISTUP I METODE RADA

Interaktivna predavanja i radionice sa fokusom na svakodnevne situacije iz radnog okruženja

Praktični primjeri i analiza odnosa, komunikacije i ponašanja u kolektivu

Rad na prepoznavanju napetosti, emocionalnih reakcija i obrazaca koji utiču na saradnju

Psihološki alati za jačanje profesionalne komunikacije, povjerenja i stabilnosti u radu

Studije slučaja, zajednička analiza i razmjena iskustava između učesnika seminara

Praktične smjernice za razvoj zdravijih odnosa i kvalitetnije radne atmosfere u organizaciji

Dobar kolektiv nije bez neslaganja, nego zna njima odgovorno upravljati!

agenda

VREMENSKI PLAN SEMINARA

p_u

16. 9. 2026.

SRIJEDA

datum-vrijeme

09:30 - 16:00

3 modula | ukupno 5 sati

p_u

17. 9. 2026.

ČETVRTAK

datum-vrijeme

09:30 - 16:00

3 modula | ukupno 5 sati

p_u

18. 9. 2026.

PETAK

datum-vrijeme

09:00 - 11:00

1 modul | ukupno 1 sat i 30 minuta

Seminar obuhvata 7 modula, u ukupnom trajanju od 11 sati i 30 minuta.

U navedeni raspored uključene su planirane pauze.

klijent

PRILAGOĐAVAMO SE
GRUPI I POJEDINCU!

tag_icon

KOTIZACIJA

Odobravamo popuste za rane prijave i prijave više učesnika iz iste organizacije do

2. 9. 2026.

1 učesnik

397,00 KM / 202,98 EUR

2 i više učesnika

367,00 KM / 187,64 EUR

po učesniku

Za prijave poslije 2. 9. 2026.​​ cijena kotizacije iznosi:

447,00 KM / 228,54 EUR

po učesniku

Oslobođeno od plaćanja PDV-a!

kvaka

U CIJENU KOTIZACIJE UKLJUČENO

Učešće na seminaru
7 modula, ukupno 11 sati i 30 minuta

Nastavni materijali
dokumentacija sa seminara u digitalnom formatu

Digitalni materijali
PPT prezentacije, priručnici, preporuke i testovi

Radni materijal
papir i pribor za pisanje za rad na licu mjesta

Kontakt lista učesnika
uz prethodnu saglasnost učesnika

Certifikat
zvanično uvjerenje o stručnom usavršavanju

Osvježenje
kafa, voda i sokovi tokom pauza u okviru seminara

Digitalno, moderno, održivo

U skladu sa savremenim standardima seminara i principima zelene prakse, svi materijali dostupni su isključivo u elektronskom formatu

– lako, pregledno i uvijek pri ruci.

Tokom seminara materijalima pristupate brzo i jednostavno putem QR koda.

Kompletna dokumentacija bit će vam dostavljena e-mailom nakon seminara.

clan

NAČINI PRIJAVE

Prijavni obrazac

PREUZMITE

PDF PROSPEKT

Na zadnjoj strani prospekta nalazi se

PRIJAVNI OBRAZAC

Popunjen i ovjeren prijavni obrazac možete poslati putem:

email

e-mail adrese

faks

faksa

+387 33 621 273

Možete se prijaviti i ONLINE

Na dnu članka edukacije nalazi se

kventum.online.prijava

ONLINE REGISTRACIJA

REZERVACIJA SMJEŠTAJA​

Smještaj je dostupan po posebnim cijenama za učesnike seminara u hotelu:

1/1 soba (jednokrevetna) po osobi/danu

141,00 EUR

1/2 soba (dvokrevetna) po osobi/danu

86,00 EUR

Boravišna taksa po osobi/danu

1,80 EUR

Korištenje wellness i fitnes centra
uključeno u cijenu.

parking

Parking

15,00 EUR
po vozilu dnevno

Plaćanje isključivo na recepciji hotela.

PROCES PRIJAVE I PLAĆANJA

Nakon što zaprimimo popunjen prijavni obrazac ili izvršite online registraciju, kontaktirat ćemo vas radi dogovora svih detalja.

KVENTUM će izvršiti rezervaciju smještaja za vas u hotelu i dostaviti vam:

Potvrdu prijave na edukaciju

1. Predračun za kotizaciju

2. Predračun za smještaj

Uplata kotizacije i smještaja prema predračunu najkasnije do:

11. 9. 2026.

NAPOMENA ZA SMJEŠTAJ

Povoljne cijene smještaja dostupne su isključivo učesnicima koji rezervaciju i uplatu obave putem KVENTUM.

Ukoliko smještaj plaćate direktno hotelu ili drugim putem, rezervaciju ste dužni izvršiti sami.

U tom slučaju KVENTUM ne preuzima odgovornost za kvalitet i uslove hotelske usluge.

sat

Osigurajte svoje mjesto na vrijeme!

limited

Ograničen broj učesnika!

Prijave traju do:

9. 9. 2026.

Podijeli članak

Edukacije koje donose mjerljive rezultate!

1.4. K PEC Logo_u

SVAKA USPJEŠNA KARIJERA POČINJE DOBROM EDUKACIJOM!

prijava

ONLINE REGISTRACIJA

ONLINE REGISTRACIJA i PRIJAVNI OBRAZAC služe isključivo za prijavu na edukaciju i rezervaciju smještaja te nisu informativnog karaktera. Svaka zaprimljena ONLINE REGISTRACIJA ili PRIJAVNI OBRAZAC smatra se zahtjevom za izradu službene dokumentacije, uključujući potvrdu prijave i predračune. Ukoliko želite samo rezervisati mjesto, molimo da nas kontaktirate putem emaila [email protected] ili na telefon +38733621268. Hvala na razumijevanju.

Upisati fiksni broj telefona
Upisati broj mobitela kontakt osobe
Upisati e-mail na koji da pošaljemo dokumentaciju
Ova informacija služi isključivo za pripremu i dostavu tačne dokumentacije i ne utiče na vašu prijavu.

Prijavom potvrđujete da ste upoznati sa Pravilima privatnosti KVENTUM i dajete saglasnost za obradu podataka u svrhu organizacije učešća na edukaciji.