INTERAKTIVNI SEMINAR SA RADIONICAMA
PROFESIONALNO PONAŠANJE I RADNA ATMOSFERA
Kako svakodnevne reakcije, komunikacija i odnosi oblikuju kvalitet rada u kolektivu?
Komunikacija, granice i lična odgovornost
Reakcije u zahtjevnim i napetim situacijama
Samokontrola, stres i profesionalni odnosi
UVOD U TEMU
Radnu atmosferu najčešće ne narušavaju veliki događaji, nego svakodnevna ponašanja koja se postepeno pretvaraju u ozbiljan organizacijski problem. Neprimjeren ton, izbjegavanje odgovornosti, nejasne profesionalne granice, impulsivne reakcije, prešućivanje problema i pogrešno tumačenje postupaka kolega direktno utiču na saradnju, izvršavanje zadataka i povjerenje u kolektivu.
Posljedice su sporiji radni procesi, češći nesporazumi, prikriveni konflikti i sve veće opterećenje zaposlenih. Profesionalnost se ne pokazuje samo stručnim znanjem, nego načinom komunikacije, preuzimanjem odgovornosti i ponašanjem u zahtjevnim situacijama.
KVENTUM interaktivni seminar sa radionicama usmjeren je na prepoznavanje ponašanja koja narušavaju odnose, jasnije postavljanje granica i razvoj samokontrole pod pritiskom. Učesnici će kroz praktične situacije analizirati vlastite reakcije, razlikovati profesionalan odgovor od impulsivnog ponašanja te usvojiti konkretne pristupe za smanjenje napetosti, rješavanje nesporazuma i očuvanje kvalitetnih radnih odnosa.
CILJNA GRUPA
Seminar je namijenjen zaposlenima u institucijama, javnim preduzećima i kompanijama koji rade u timovima, svakodnevno sarađuju sa kolegama i učestvuju u zajedničkim radnim procesima. Posebno je koristan zaposlenima koji se suočavaju sa nesporazumima, pritiscima, napetostima i narušenim odnosima koji otežavaju komunikaciju i izvršavanje radnih zadataka.
Sadržaj je prilagođen administrativnom, stručnom i operativnom kadru, policijskim službenicima i drugim zaposlenima kojima su profesionalno ponašanje, međusobno povjerenje i kvalitet saradnje važni za svakodnevni rad.
KLJUČNI CILJEVI SEMINARA
- Razumjeti uticaj profesionalnog ponašanja na radnu atmosferu i kvalitet rada
- Prepoznati obrasce komunikacije i ponašanja koji narušavaju odnose i saradnju
- Razviti vještine za jačanje povjerenja, poštovanja i profesionalne saradnje
- Razumjeti uticaj emocija, stresa i pritisaka na ponašanje na poslu
- Unaprijediti upravljanje napetostima i sprečavanje konflikata
- Jačati emocionalnu inteligenciju i stabilnost u profesionalnoj komunikaciji
- Razvijati odgovorniji odnos prema radu, kolegama i radnom okruženju
KORISTI ZA ORGANIZACIJU I UČESNIKE
Seminar pomaže organizacijama da unaprijede profesionalno ponašanje, smanje svakodnevne napetosti i ojačaju povjerenje među zaposlenima. Jasnija komunikacija, odgovornije reakcije i kvalitetnija saradnja doprinose stabilnijim radnim odnosima, efikasnijem izvršavanju zadataka i smanjenju problema koji nastaju zbog nesporazuma, ličnih sukoba i neprimjerenog ponašanja. Organizacija time stvara funkcionalniju radnu atmosferu i jača odgovornost zaposlenih prema kolegama, obavezama i zajedničkim rezultatima.
Jasna komunikacija smanjuje nesporazume i olakšava saradnju!
Učesnici će kroz praktične sadržaje i primjere iz radnog okruženja naučiti prepoznati obrasce ponašanja koji narušavaju odnose, bolje upravljati emocijama i pritiscima te smirenije reagovati u zahtjevnim situacijama. Razvijat će jasniju komunikaciju, veću samokontrolu i odgovorniji pristup rješavanju nesporazuma. Stečena znanja i smjernice moći će neposredno primijeniti u svakodnevnom radu, sa ciljem očuvanja profesionalnih odnosa i kvalitetnije saradnje.
Profesionalno ponašanje počinje kontrolom vlastitih reakcija!
TEMATSKE CJELINE
KOMUNIKACIJA, GRANICE I LIČNA ODGOVORNOST
Značaj komunikacije za kvalitet saradnje i rad u kolektivu
Povjerenje i poštovanje kao osnova stabilnih odnosa
Lična odgovornost u komunikaciji i odnosu prema drugima
Profesionalne granice i ponašanje u kolektivu
Obrasci komunikacije koji jačaju ili slabe saradnju
REAKCIJE U ZAHTJEVNIM I NAPETIM SITUACIJAMA
Kako nastaju tihi konflikti, nerazumijevanje i napetosti na poslu?
Prepoznavanje ponašanja koja narušavaju odnose i saradnju
Najčešći uzroci tenzija među zaposlenima
Uticaj neriješenih odnosa na komunikaciju i efikasnost rada
Prepoznavanje manipulacije i konstruktivno rješavanje konflikta
SAMOKONTROLA, STRES I PROFESIONALNI ODNOSI
Uloga emocionalne inteligencije u profesionalnim odnosima i saradnji
Emocije, stres i pritisci kao faktori koji utiču na ponašanje na poslu
Prepoznavanje ličnih reakcija i upravljanje impulsivnim reakcijama
Samokontrola i stabilnije reagovanje u stresnim situacijama
Razvijanje navika koje podržavaju mentalno zdravlje na poslu
Preuzimanje odgovornosti jača povjerenje u kolektivu!
Jasno postavljena očekivanja smanjuju prostor za pogrešna tumačenja!
PREDAVAČ
Alen Buljubašić
dipl. pedagog-psiholog
Certificirani trener i ekspert za poslovnu psihologiju, menadžment i upravljanje ljudskim resursima, sa bogatim iskustvom u organizaciji i realizaciji stručnih seminara, radionica i programa profesionalnog razvoja za javni i privatni sektor. Certificirani trener Agencije za državnu službu BiH i Agencije za državnu službu FBiH. Realizovao je više od 300 edukacija, seminara, radionica, obuka i team building aktivnosti u Bosni i Hercegovini i regionu, za zaposlene na svim nivoima.
PRISTUP I METODE RADA
Interaktivna predavanja i radionice sa fokusom na svakodnevne situacije iz radnog okruženja
Praktični primjeri i analiza odnosa, komunikacije i ponašanja u kolektivu
Rad na prepoznavanju napetosti, emocionalnih reakcija i obrazaca koji utiču na saradnju
Psihološki alati za jačanje profesionalne komunikacije, povjerenja i stabilnosti u radu
Studije slučaja, zajednička analiza i razmjena iskustava između učesnika seminara
Praktične smjernice za razvoj zdravijih odnosa i kvalitetnije radne atmosfere u organizaciji
Dobar kolektiv nije bez neslaganja, nego zna njima odgovorno upravljati!
VREMENSKI PLAN SEMINARA
16. 9. 2026.
SRIJEDA
09:30 - 16:00
3 modula | ukupno 5 sati
17. 9. 2026.
ČETVRTAK
09:30 - 16:00
3 modula | ukupno 5 sati
18. 9. 2026.
PETAK
09:00 - 11:00
1 modul | ukupno 1 sat i 30 minuta
Seminar obuhvata 7 modula, u ukupnom trajanju od 11 sati i 30 minuta.
U navedeni raspored uključene su planirane pauze.
PRILAGOĐAVAMO SE
GRUPI I POJEDINCU!
KOTIZACIJA
Odobravamo popuste za rane prijave i prijave više učesnika iz iste organizacije do
2. 9. 2026.
1 učesnik
397,00 KM / 202,98 EUR
2 i više učesnika
367,00 KM / 187,64 EUR
po učesniku
Za prijave poslije 2. 9. 2026. cijena kotizacije iznosi:
447,00 KM / 228,54 EUR
po učesniku
Oslobođeno od plaćanja PDV-a!
U CIJENU KOTIZACIJE UKLJUČENO
Učešće na seminaru
7 modula, ukupno 11 sati i 30 minuta
Nastavni materijali
dokumentacija sa seminara u digitalnom formatu
Digitalni materijali
PPT prezentacije, priručnici, preporuke i testovi
Radni materijal
papir i pribor za pisanje za rad na licu mjesta
Kontakt lista učesnika
uz prethodnu saglasnost učesnika
Certifikat
zvanično uvjerenje o stručnom usavršavanju
Osvježenje
kafa, voda i sokovi tokom pauza u okviru seminara
Digitalno, moderno, održivo
U skladu sa savremenim standardima seminara i principima zelene prakse, svi materijali dostupni su isključivo u elektronskom formatu
– lako, pregledno i uvijek pri ruci.
Tokom seminara materijalima pristupate brzo i jednostavno putem QR koda.
Kompletna dokumentacija bit će vam dostavljena e-mailom nakon seminara.
NAČINI PRIJAVE
e-mail adrese
faksa
+387 33 621 273
Možete se prijaviti i ONLINE
Na dnu članka edukacije nalazi se
ONLINE REGISTRACIJA
REZERVACIJA SMJEŠTAJA
Smještaj je dostupan po posebnim cijenama za učesnike seminara u hotelu:
1/1 soba (jednokrevetna) po osobi/danu
141,00 EUR
1/2 soba (dvokrevetna) po osobi/danu
86,00 EUR
Boravišna taksa po osobi/danu
1,80 EUR
Korištenje wellness i fitnes centra uključeno u cijenu.
Parking
15,00 EUR
po vozilu dnevno
Plaćanje isključivo na recepciji hotela.
PROCES PRIJAVE I PLAĆANJA
Nakon što zaprimimo popunjen prijavni obrazac ili izvršite online registraciju, kontaktirat ćemo vas radi dogovora svih detalja.
KVENTUM će izvršiti rezervaciju smještaja za vas u hotelu i dostaviti vam:
Potvrdu prijave na edukaciju
1. Predračun za kotizaciju
2. Predračun za smještaj
Uplata kotizacije i smještaja prema predračunu najkasnije do:
11. 9. 2026.
NAPOMENA ZA SMJEŠTAJ
Povoljne cijene smještaja dostupne su isključivo učesnicima koji rezervaciju i uplatu obave putem KVENTUM.
Ukoliko smještaj plaćate direktno hotelu ili drugim putem, rezervaciju ste dužni izvršiti sami.
U tom slučaju KVENTUM ne preuzima odgovornost za kvalitet i uslove hotelske usluge.
Osigurajte svoje mjesto na vrijeme!
Ograničen broj učesnika!
Prijave traju do:
9. 9. 2026.
Podijeli članak