fbpx

REALIZOVAN INTERNI TRENING ZA ZAPOSLENIKE HERCINVEST-a

SPISAK EDUKACIJA I SEMINARA
June 8, 2020
REALIZOVAN SEMINAR UPRAVLJANJE LIČNIM POTENCIJALIMA U NOVIM USLOVIMA RADA
June 29, 2020

REALIZOVAN INTERNI TRENING ZA ZAPOSLENIKE HERCINVEST-a

U Trebinju u prostorijama HERCINVEST  d.o.o. dana 16.06.2020. godine uspješno realizovan interni trening pod nazivom:

 

UNAPREĐENJE PRODAJNIH VJEŠTINA PRIMJENOM SAVREMENIH METODA I TEHNIKA

 

Tokom treninga obrađene su sljedeće oblasti:

“SOFT SKILLS“ VJEŠTINE
PRINCIPI UTICAJA NA KUPCA
ASERTIVNE TEHNIKE
PSIHOLOŠKI TRIKOVI

 


 

Program treninga bio je zasnovan na sljedećim tematskim cjelinama, koje su obrađene kroz interaktivno predavanje, diskusije i praktični rad:

Upoznavanje sa osnovama psihologije prodaje
Savremeni prodajni procesi i metode – svjetski trendovi
Percepcija proizvoda (prodavač – kupac)
Razumijevanje uloge prodavača u procesu prodaje
Odabir vlastitog prodajnog stila kroz upoznavanje ličnih potencijala

 

Razvoj komunikacije:
Aktivno slušanje
Verbalna (usmena)
Paraverbalna (govor, glas, dikcija, ton)
Neverbalna (gestovi – pokreti, izrazi lica, stav, kretanje, govor tijela)
Pismena (e-mail, chat)
“Feedback“ – Primanje i davanje povratnih informacija

 

Izazovi u odnosima sa kupcem
Razvoj asertivnih vještina u prodaji

 

Koučing tehnike
Kako se riješiti prodajne neugode?

 

Prodajne tehnike i kreiranje uvjerljivog načina prodaje prilagođenog proizvodu

 

Metode, tehnike i trikovi uticaja na kupca
Svjesna i nesvjesna manipulacija

 

Uticaj na sopstveno ponašanje tokom prodaje
Razvijanje vještina inteligentne upotrebe emocija sa zahtjevnim kupcima
Emocionalna inteligencija kao prodajni alat

 

 

 Voditelji internog treninga: 

 
Alen Buljubašić
dipl. pedagog-psiholog
Goran Ristić
dipl. psiholog

 

 

Fokus treninga je bio na usvajanju znanja kako se osjećati ugodno tokom prodajnog procesa, razvijanju vlastitog prodajnog stila, unapređenju komunikacijskih vještina i primjeni vrlo efikasnih modela u radu sa kupcima kako bi prodavač povećao samopouzdanje i poboljšao prodajne rezultate.

 

 

Osnovne karakteristike internog treninga bile su zajednički interaktivni rad između učesnika i predavača prema programu rada, razmjena iskustva iz svakodnevnog radnog okruženja, pozitivna prijateljska atmosfera i ugodno druženje tokom treninga.

 

 

Zahvaljujemo se svim učesnicima i predavačima na uspješno realizovanom internom treningu i radujemo se novom zajedničkom učenju, druženju i razmjeni iskustava u budućnosti.

 

 

 Vaš KVENTUM Tim

 

 

Biti dobar u poslu jeste umjetnost koja najviše inspiriše druge.